Une grande enquête pour mesurer la qualité de vie au travail

Fin 2018, tous les équipiers GT Location ont reçu un courrier les invitant à répondre à une enquête sur leur qualité de vie au travail.

Qu’est-ce que le bien-être au travail ? A quoi cela tient-il ?

Très investi sur cette question, GT Location avait posé cette question à tous ses collaborateurs il y a 2 ans déjà. Les résultats récoltés montraient une belle diversité d’opinions :

« Le bien-être au travail est la bonne relation avec mes collègues et le client, le fait d’accomplir mon travail dans la bonne humeur et d’être reconnu par ma hiérarchie et le client »

 « Ça se tient à avoir du bon matériel, de bonnes conditions de travail, une bonne entente entre les collègues, que ce soient des collègues GT ou des collègues clients »

 « Le bien-être au travail c’est quand on arrive le matin avec le sourire, quand le travail n’est pas une contrainte mais une satisfaction de rendre service en accomplissant dans de bonnes conditions humaines et matérielles la mission du jour, tout simplement »

 Êtes-vous heureux dans votre travail ?

A l’époque 30% des salariés avaient répondu. Souhaitant recueillir davantage d’avis, GT Location  renouvelle l’opération en sollicitant la participation de tous pour que l’enquête reflète au mieux la réalité.

Pour cette action, GT Location s’est fait accompagner tout au long du processus de construction du questionnaire par un cabinet externe constitué de 2 psychologues du travail : H&F Accompagnement. La première phase eut lieu en septembre 2018 : près d’une vingtaine de salariés a accepté de répondre à des questions sur leur métier et sur le thème de la qualité de vie au travail. Ces interviews ont permis d’adapter les questions de l’enquête finale afin qu’elles correspondent au mieux à l’entreprise, tout en conservant une validité scientifique.

L’objectif de cette enquête est d’aider à prioriser les actions à mener pour améliorer la qualité de vie au travail des salariés, mais également de voir une évolution des résultats puisque cette enquête sera renouvelée régulièrement. Aussi, pour que les résultats correspondent au mieux à la réalité, chacun a été invité à répondre au questionnaire disponible en ligne.

H&F accompagnement analysera par la suite les réponses récoltées afin de proposer un plan d’action adapté aux besoins ressortant de l’enquête.